So funktioniert’s
Alternativ steht Ihnen unsere spezielle Stilberatung zur Verfügung. Ausgebildete Spezialistinnen beraten Sie persönlich und unterstützen Sie dabei, Ihren Stil und Ihr Traumkleid zu finden. Senden Sie uns dazu gerne eine Anfrage über das Kontaktformular, E-Mail oder Whatsapp um einen Termin (online oder vor Ort) zu vereinbaren. Wir freuen und darauf Sie zu unterstützen!
Die Mietkosten werden zum Buchungszeitpunkt fällig. Zusätzlich wird eine Kaution von 100,- EUR (kann abweichen), welche zurückerstattet wird, sobald das Kleid in Einklang mit unseren AGB retourniert wird. Eine Stornierung der Buchung ist bis 48 Stunden vor der Miete möglich.
Zustellung ist im Raum Wien möglich und ist im Preis beinhaltet. Das Kleid trifft zur Buchungszeit oder ggf. nach Vereinbarung ein.
FAQ
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten wie Bankomat, Kreditkarten, Paypal, etc.
Kann ich Sie für eine Buchung auch direkt kontaktieren?
Ja, wir können die Buchung auch direkt aufnehmen. Um die Reservierung zu bestätigen ist eine Zahlung vorab notwendig.
Wie weit im voraus sollte ich buchen?
Kleider sollten mindestens 48 Stunden vor der Veranstaltung gebucht werden. Wir empfehlen allerdings 2-3 Wochen im voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Nach Vereinbarung bieten wir auch Last-Minute Buchungen, sollten Sie z.B. eine Überraschungsveranstaltung oder Einladung haben. Kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Wie hoch sind die Zustellkosten?
Die persönliche Zustellung kostet 15,- EUR. Die Abholung ist kostenfrei.
Wie lange kann ich das Kleid behalten?
Mieten sind pro Stunde, Tag oder Wochenende möglich. Der Kunde kann das Kleid für den vereinbarten Mietzeitraum nutzen. Pro angefangenem extra Tag verrechnen wir die tägliche Mietgebühr.
Wie weiß ich, dass mir das Kleid passt?
Jedes Kleid hat eine Größe. Zusätzliche Informationen über die Passform, Details, etc. stellen wir in der Beschreibung des jeweiligen Kleides zur Verfügung. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Was, wenn mir das Kleid nicht passt?
Um möglichst genaue Passform sicherzustellen, stellen wir auf Anfrage gerne alle notwendigen Maße und Details zur Verfügung. Sollte das Kleid dennoch nicht passen, tun wir unser Bestes, Ihnen ein anderes Kleid anzubieten.
Kann ich die Kleider vorab anprobieren?
Wenn Sie mehrer Kleider vorab anprobieren wollen, können wir eine Anprobe bei Ihnen vor Ort vereinbaren. Die Kosten variieren je nach Anzahl der Kleider. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt.
Wie lange dauert der Versand?
Das Kleid kommt zur gebuchten Zeit bei Ihnen an. Wir empfehlen genug Abstand zur Veranstaltung zu lassen, damit Sie das Kleid rechtzeitig vorab erhalten. Last-Minute Anfragen sind nach Vereinbarung möglich.
Wie gebe ich das Kleid zurück?
Bei der Buchung wählen Sie den Rückgabezeitpunkt aus. Wir holen das Kleid +/- 1 Stunde bei Ihnen ab, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Wir kümmern uns auch um die Reinigung.
Was passiert, wenn ich zum vereinbarten Rückgabezeitpunkt nicht zu Hause bin?
Sollten Sie die Rückgabezeit ändern müssen, geben Sie uns bitte rechtzeitig bescheid. Pro angefangenem extra Tag verrechnen wir die tägliche Mietgebühr.
Was passiert, wenn das Kleid beschädigt ist?
Notwendige Reparaturen oder schwere Verschmutzung werden aus der Kaution vorgenommen. Ist der Schaden irreparabel, bzw. eine Reinigung nicht möglich, so wird die Kaution einbehalten.
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
Die Kaution wird ca. 7-10 Tage rückerstattet, nachdem das Kleid in Einklang mit unseren AGB retourniert wird.